明明是免费项目,却被旅行团带队的工作人员收了60美元门票。昨天,旅客周先生拿着多收费用的收条,要求北京钓鱼台国际旅行社退回多收的票款。

　　本月初,周先生和妻子在北京钓鱼台国际旅行社共花了16800元报名参加俄罗斯游。直到出发到机场,夫妻俩才知道这个旅行团是由三四个旅行社组拼起来的。到了俄罗斯,其中一个夏宫花园的免费项目也变 2006乘着火车游西藏马行夏日"放牧"京郊心静之旅"禅"之旅环球跳蚤市场淘宝记成自费的,周先生很无奈地交了60美元门票。

　　昨天下午,旅行社工作人员顾先生表示：“此次出境游是由俄方的旅行社负责的,所以也需要跟俄方的旅行社交涉。”顾先生承诺,将在10天后给周先生答复,但他无法保证全额退款。对于拼团的问题,顾先生说：“‘拼团’是众所周知的,我觉得没有必要再说,而且合同里面已经写得很清楚了。”

　　对此,记者向北京市旅游局进行咨询,工作人员告诉记者,“根据相关法规规定,旅行社有责任向游客告知‘拼团’事实,应当向游客赔偿由于‘拼团’带来的直接经济损失。”

　　该工作人员还说,在与旅行社签订的合同中规定不属于自费的部分门票,游客无需再缴纳任何费用。如果已经缴纳,无论是否拼团,都可以要求与之签合同的旅行社全额退款,与其他方无关。(王萌)