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失明旅客获乘务员全程照顾 列车长称:认真落实铁路“三个出行”
2016-02-27 17:31:09 来源: 中国江西网 编辑: 晋帅兵 作者: 陈婧娴

乘务员主动搀扶两位失明旅客出站

乘务员主动搀扶两位失明旅客出站

  中国江西网讯 见习记者陈婧娴报道:2016年2月22日,由南昌客运段动车二队西高49组值乘的南昌西至温州南G2321次高铁,在丽水站上迎来两名“特殊”的旅客。G2321次高铁列车长董明庆表示,该两名旅客因失明而行动不便,途中由该次列车乘务员悉心照顾,到达终点站温州南时,乘务员还主动搀扶两位失明旅客出站,与车站的工作人员完成了交接,并且将两名旅客安全送离车站。自铁路部门“三个出行”的目标实施以来,铁路工作人员更为切实地从旅客的角度来想,实实在在地承担起为旅客服务的责任,将“安全出行、方便出行、温馨出行”落到了实处,展现其人性化服务的同时,还切实帮助旅客解决了实际困难。

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